乘坐公交车,出行更便捷
市公交集团公司在市委、市政府高度重视下,在市国资委、市交通运输局、市交发集团等部门和单位的关心支持下,齐心协力,克服主营亏损加剧、流动资金紧张等困难,着力服务能力提升、制度流程再造、成本支出管控、多元发展并举等重点工作,较好地完成了各项目标任务,开创了现代化公交企业的新局面。
公交专用道、公交站台、电子站牌、车载视频监控系统、掌上公交……这一切,已构建起我市便捷、智能、安全的城市公交服务体系,城乡居民出行更便捷巴适。
缩短距离
城乡居民出行更加方便
前不久,由开元路中段通往游仙小枧沟镇紫阳村的公交专线开通。当天一早,紫阳村数千群众自发敲锣打鼓,载歌载舞到村口迎接首趟公交车的到来。公交车驶进村口,早早在此等候的村民赶紧跑向公交车,给车子挂上大红绸,以此表达紫阳村人心中的喜悦之情。
近年来,市委、市政府高度重视公交事业的发展,把发展公交、方便百姓出行作为一项重要的民生工程来抓。市公交集团紧紧围绕这一中心工作,积极推进城乡公交客运一体化,仅开通绵阳城区至游仙区魏城镇、忠兴镇的两条城市公交客运线路,就惠及了10万群众出行。
目前,市公交公司开通线路112条,公交车保有量1247辆,日均投放班次7500余趟次,日运输乘客约80万人次,已基本实现了城市规划区域全覆盖,解决了沿线群众出行难的问题,支持了乡镇经济和乡村旅游观光经济的发展。
科技助力
开启智能公交服务体系
GPS智能调度系统、车载视频监控系统、电子站牌、掌上公交……绵阳作为中国唯一的科技城,科技硬件配套设施的不断投入也让公交事业的发展如虎添翼。
张超炎是广西人,生活在绵阳的她,倍感城市公交的便捷、智能、安全、舒适。“公交车还有几站远,电子站牌就一清二楚,真的很方便,绵阳不愧是科技城。我爱这座城市,决定不走了!”如今张超炎已在绵阳安了家。“公交是城市的窗口,公共交通发展的好坏直接影响着游客对城市的总体印象。智能化公交电子站牌集成了计算机、通讯、电子地图与现代控制技术,它是城市公交信息化、现代化的标志之一。”市公交集团公司董事长杨锦林如是说。
2013年初,市公交集团公司积极克服主营亏损加剧、流动资金紧张等困难,为1147辆公交车配备了GPS智能调度系统和车载监控系统,构建起了我市便捷、智能、安全的公交出行体系,城乡群众出行更安全舒适。
不仅如此,为提高市民乘车舒适感,市公交集团公司为386辆空调中级车安装了自动恒温系统。每年夏季期间,空调设置为等于或高于28度时,车子的自动恒温系统会自动开启。
近年来,市公交集团公司更是加大科技创新力度,通过实施科技资源整合、合理配置,进一步完善科技管理体制和科技创新力度。ERP系统、纯电动公交、GPS智能调度、车载监控等科技项目和手段,为现代化管理提供了强有力的技术支撑。公司在全省率先推出“兜兜公交”手机应用系统,180个智能公交电子站牌建设项目工程通过功能性验收,车载多媒体信息发布系统荣获2014年全国交通企业科技创新成果一等奖,提升了中国科技城的城市形象和影响力。
强化管理
不断提升服务群众水平
近年来,市公交集团公司坚持以搞好城市客运为主,把党和政府对群众的关怀体现在公交为民服务之中,为群众提供安全、方便、快捷、准点、舒适、低价、质优的服务。
每年,公司都坚持对职工进行各类培训,设立“委屈奖”、“助人为乐”基金,通过评选优秀文明线路、青年文明号、党员先锋模范车组、巾帼文明线路、优秀司乘人员等活动,不断提升服务档次。
此外,一个精心设计的孕残专座,一句礼貌周到的服务用语,一个真诚善意的微笑,一次耐心简短的等待,无不为出行者,尤其是初到这个城市的人们带来一份温馨备至的感受。拾金不昧、抢救危急病人、力擒小偷等好人好事更是不断涌现。
为全面提升从业人员综合素质,市公交公司还定期举行在岗驾驶员及监票员的教育培训工作,培训内容包括行业行政法规、公交服务礼仪及安全运营等多方面。如今,公交服务水平显著提高,好人好事层出不穷。