回顾2015这一年，装修管家小秘书们风里来雨里去，不是在工地就是在去工地的路上。我们期望通过我们的平台，让业主放心装修、轻松装修，拥有一个愉快的装修体验。
这一年，淘房装修是怎么做的呢？
一、我们把标准放在第一位
装修的核心在于施工，若施工不精细，好的装修结果终究无法实现。作为绵阳首家互联网第三方监督平台，淘房装修把施工标准的落地作为核心内容。2015年，我们开展装修公司会议3次，强调装修管家的施工标准以及服务要求，总结工地上出现的实际问题、与业主沟通服务上存在的误会。我们从营销、工艺、标准等方面定期培训装修合作伙伴，让业主装得更加放心！
二、免费帮助装修业主审核报价
装修行业较为复杂，眼见的简单施工其实涉及到方方面面，大多数业主由于精力有限都处于装修门外汉的状态，然而各种装修陷阱，如预算陷阱、合同陷阱、施工陷阱都让业主们招架不住。
淘房家居网装修管家一方面严格要求联盟装修公司不增项不漏报，一方面免费帮助业主审核报价，让业主装的放心。
除了严格要求施工规范，装修管家同时强制收取装修公司保证金，装修竣工并且业主满意后，再将此款项转交给装修公司。由于涉及到资金托管和第三方的介入，业主与装修公司签约时，还需要与装修公司及淘房家居网签订一份三方协议，保证业主装修的品质和资金安全！
三、检查工地细节，注重工艺品质
正如前文所说，对于装修而言，施工和工艺是核心内容，即便材料产品再好，如果施工环节出现问题，也是不能达到极致装修的结果！因此，装修管家的小秘书不仅在装修四大节点（水电、瓦木、油漆、竣工）定期检查验收，更会采取突击检查，不定时检查工地，保证施工规范。
四、及时响应业主，解决装修矛盾
装修时业主与装修公司产生矛盾是不可避免的，在装修管家服务的一年中总结得到，装修矛盾大多数是在沟通上面出了问题，很多装修矛盾如果提前将双方的想法沟通清楚都是可以避免的。
装修时使用新型环保材料本应是一件令业主高兴的事情，但是施工时处理不当会造成一些装修“事故”，在装修管家的服务中小秘书就遇到了这样的情况：一户业主家墙面使用了新型材料，由于开发商的基础墙面的平整度有一定误差，装修公司没有告知业主整改，导致了墙面粉刷乳胶漆后墙面平整度情况较差，最后小秘书协调双方才处理了问题，将托管在装修管家的款项直接归还给了业主（相当于装修公司没有收到装修尾款）。
作为第三方监督，淘房家居网24小时内及时响应业主对装修公司的投诉，快速维护业主的利益。
五、建立装修扫盲班，帮助业主省心装修
装修环节复杂，细节多，往往让刚刚装修的业主们都吃不消。装修管家便建立了装修扫盲班，分享实地装修经验，为业主们解答装修疑问，提供了一个业主们交流的平台，帮助更多的业主省心装修！（添加QQ群： 161758311即可加入）
六、追求极致服务，打造标准装修
自装修管家活动2013年开展以来，装修管家已经服务了43户业主，得到了业主的一致好评与支持。但是我们也发现，由于不同装修合作伙伴的标准不一、管理水平存在一定差异，导致业主满意度还没有达到我们想要的理想状态。部分业主出于对淘房家居网的信任，也希望我们更多地帮助他们做好参谋。于是，淘房装修再度发力，将装修流程、施工工艺、材料、价格做了统一的规范，并且在装修管家部分监管的基础上，推出了全监管服务。淘房标准装修帮助业主直接面对工人，使用环保材料，将服务做到性价比最大化的同时，也把质量做到最优。点击了解
从选房买房再到验房装修，淘房家居网希望能给绵阳的购房者们一个完整极致的购房安家服务。淘房装修也将在2015年深度服务的基础上，把家庭装修体验提供到新的高度。
