初入职场——初来乍到,虚心请教
刚刚踏入这一行时,是2018年8月,我对地产行业一无所知,顶着炎炎烈日来到眉山洪雅县,一趟新的征程开始了。
“同事们好,我叫杨蕥西,请大家多指教”,心想是真的需要同事们的指教呀,因为我的第一步还是从学习房地产基础知识开始。洪雅项目是一个销拓一体的项目,这对我一个地产小白来说,这条路尤其的困难。新人遇到挫折在所难免,但是要知道自己最想要的是什么,朝着方向去努力争取。
(销冠照片)
适应过程——比别人多做一点,勤能补拙
在进场前,我们白天基本上在室外拓展认筹客户完成任务,我不仅要熟悉说辞还要学习谈客技巧,那时候我早同事一小时起床熟悉说辞,晚两个小时睡觉,整理当天的学习心得,我恨不得一天有36个小时,因为我不是一个聪明的人,只能勤能补拙。前一个月对于我一个新人来说,还算是比较顺利,后期到了瓶颈期,那时候每一条街每一个小巷,我们几乎都已经扫过,大到政府机关单位,小到菜市猪肉摊都不放过,但每天的任务并没有因客户的缺乏而减少,我很焦急,“我为什么不再去一次那条街呢”,于是,我拿起作战图又再一次来到那条街上,不放过任何一家店铺,我都进去询问“你最近是否有购房的需求?”,即使得到的回答是“不需要不需要!”“你怎么又来了!”“没钱不考虑!”我也都坐下来和他们传达项目的价值点。
(外拓实景图)
经受挫折——反思过程,寻找方法
在我快要放弃时,我看到离我不远处开了一家新店,门口摆着花篮,店老板还在打扫店铺卫生,“老板生意兴隆呀,最近有买房的打算吗?”我推开门,“房子呀?有这个想法,但是不着急”,店老板放下扫把,我们围着茶几坐下来,“我们项目开发商第一次进入洪雅,我想你还不太了解”,店老板产生兴趣后,我进行了详细的讲解,“这样,我考虑一晚上,明天回复你”,2个小时后店老板决定思考一晚上再给我答复.下班回到房间后,打开自己备忘录,“每一天都要有所收获”,是这句话让我坚信我可以!第二天这组客户成功认筹。做不好的时候不用想其他原因,一定要反思自己的问题,更不要去找客观原因。有结果的时候就要多分析过程,总结经验,并将一些好的习惯延续。
(外拓实景图)
和恒大的初次见面
洪雅项目迟迟不开盘,一拖再拖,三个月后,因为不懂,所以害怕开盘是个遥遥无期的事情,使我对地产行业快要失去信心。
在我感觉前面的路很渺茫的时候,“跟我回绵阳吧!”我的经理这样对我说,这句话听起来很轻松,但这一趟不是去玩,而是在我心里的小船被大浪打翻以后再一次的扬帆。我想了一晚上:“好,我和你回绵阳”,第二天一大早我回答了我的经理。
(案场实景图)
调整心态—— 不忘初心,坚持不懈
这个项目叫恒大翡翠湾,初来乍到,感觉到这是一个有组织有纪律的团队,每个时间点该做什么事每个人都清清楚楚,但我有二个疑问:什么是案场销售?这一行我到底能学到多少?
这次我不仅是第一次接触地产行业,第一次接触精装房,也是第一次进案场。看到说辞后,我傻眼了,我上学时候都没背过这么多书,我怎么背得下来,我一片混乱。好在我一来就有师傅,跟着师傅从品牌墙到区域,从沙盘到样板间,我全程录音,再转述成文字写在笔记本上,结合自己的语言,一遍一遍跟自己过跟主管过。
上岗后我发现一切都不是我想得那么简单,每个客户都有他的脾气和性格,要解决他们的抗性就要不断的丰富自己。直到我遇到这样一对夫妻,他们之前打过前台电话,基本了解项目情况,第一次来当天已经是下午19:00,觉得项目位置不合适,离工作单位太远,区域发展走向不了解,周边配套待规划,印象不是特别好,并且持观望态度。但这组客户我没有放弃,他们既然能专程开车来到我们项目,证明他是想买房的,既然要买房,我们就一一去解决他的疑问,为什么对本项目这么排斥,我坚持邀约他第二次到访项目。
第二次客户到访,了解到客户目前居住在御营坝,在高新区工作,觉得我们项目位置离工作单位上班下班路程太远,想买在高新区。一开始客户对比高新区,城西区域有航线、铁路、也是绵阳市重工业的聚集地,空气污染和噪音污染较大,发展缓慢,但客户购房,是为了改善现居住环境,并不是刚需,平时上下班也是开车,两夫妻都临退休,客户入住也要等到退休后才会入住,地理位置对客户来说不是问题。心想客户的抗性应该是对经开区的不了解,随后客户讲解了经开区现目前的规划和未来的发展潜力,和经开区三纵三横的交通网,四通八达的地势情况,开车带客户从三江大桥上了河堤,看了门口双公园一条江的自然资源配套,和cbd万达这样的大型商圈配套,环境和位置得到客户的认可。
(案场实景图)
但客户总觉得项目不值这个价,第三次和朋友一起来,朋友买在游仙区某楼盘,7000的均价,我认为客户对恒大的实力还是了解得太少,反复跟客户讲解了恒大品牌的价值,品牌带给我们每一位业主的是后期购房的保障,和有价值的生活圈层,并且精装房给你省去了一系列的时间成本、现金成本、精神成本,我们恒大翡翠湾不是单价最便宜的楼盘,但是性价比最高的一个楼盘,从品牌墙、区域图、沙盘、样板间、材料展示间一一再次跟客户讲解,最后客户选择了单价较高的2号楼。不轻易放弃任何一组来到案场的客户,珍惜每一次介绍产品的机会,以客户视角来阐述他们入住之后的生活场景画面,悉心的了解他们生活所需。 相信即使可能短暂的不成交,对于以后的事业也是很有帮助。
在谈客的过程中,我并不会去贬低其他楼盘,我只是把我所知道和所了解的本项目的价值对我的客户讲解到极致,在客户心里他自有比较,所以每当有老销售坐下来谈客时,我都坐在不远处听,把自己觉得认为好的都统统拿过来用,最终成就了自己的风格。
(案场实景图)
总结经验——夯实基础,取长补短
在来之前,旁人告诉我“这是一个好项目”,对于好不好,说实话,我真没什么概念,我现在明白了,好的项目不是卖得好,而是它为什么卖得好,是有实力的品牌开发商和有组织有纪律的销售团队。对产品建立信心,才能精准的将项目优势发挥到极致。后来,刚来那天的2个疑问我也得到了解答,想客户所想是案场销售,在这一行的收获是无止尽。
恒大翡翠湾
在售与其浑浑噩噩
不如奋力一搏
幸福是奋斗出来的
学习提升自己,学会改变自己
每一次努力,都是对明天有更大的期许
咨询电话:400-0816-010转940
项目地址:绵阳市涪滨路与塘坊大道(三江大桥)交汇处
免责声明:本广告相关文字、图片以及建筑设计效果图是对项目所做的实景表现,仅供参考,最终标准详见政府相关部门批准文件、图则。经政府批准的详细规划以销售现场公示为准,敬请查看。本资料为要约邀请,买卖双方的权利以及义务以双方签订的《商品房买卖合同》为准。相关内容如有更新,请以最新资料内容为准。文中部分图片、表情源自网络,如有侵权请联系马上删除。
想在绵阳买房?想知道哪些楼盘更适合你?欢迎添加淘房咨询师微信,帮你客观分析不同楼盘优劣、争取额外购房优惠、给你专业购房参考意见。